Das optimale Verkaufsgespräch
ielgruppe Schüler/innen, die sich auf den Umgang mit Kund/innen optimal vorbereiten. Insbesondere Schulklassen, die ein JUNIOR – Unternehmen gründen möchten oder bereits in einem JUNIOR – Unternehmen tätig sind. Ziel Das Vermitteln grundlegender Aspekte über Verkauf und kund/innenorientiertes Verhalten. Inhalt - Anforderung an Verkäufer/innen - Sympathie als Schlüssel zum Erfolg - Erwartungen und Motive der Kund/innen - Ablauf eines Verkaufsgespräches - Der Einstieg in das Verkaufsgespräch - Präsentation von Produkten und Preisen - Die optimale Nachbetreuung von Kund/innen - Förderung des unternehmerischen Denkens Methode - Theorie-Inputs - Einzel- und Gruppenarbeiten - Diskussionsrunden - Rollenspiele und Übungen - Videotraining (optional)
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